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把握機會,才有機會學習

得來不易的實習機會

第一次接觸TC是在大三,課堂老師帶我們整班同學到TC參訪及上課,那時候印象最深刻的是,TC團隊只有少數幾位成員,可他們卻可以做超多的事情、管理超多的客戶量。那時候心裡在想:這樣的團隊,如果有機會加入它,那勢必會帶給我不少的收穫!

也因此,當我發現TC實習招募的消息後,就毫不猶疑的投了履歷,那時候我覺得自己的經歷還算不錯,應該很有機會,所以撰寫履歷就沒有放太多心思,結果第一關就被打槍了,連面試的機會也沒有。後來才知道,TC每期的實習應徵者很多,每一位都很優秀,想從這些人當中脫穎而出,就必須足夠展現自己,而撰寫履歷就是第一份考驗!

後來到了大四,學校為我們安排了實習面試的機會,當我得知TC這次也有參與的時候,我決定再次挑戰直接進行面試。結果還是被打槍了,原因是我的能力還沒有達到TC的要求。

但,就是因為我第二次嘗試的行為,Christina決定給我第三次的機會,那就是在1星期以內學會她安排的新技能並且用PPT的方式呈現教學,最後會評估我的能力決定是否錄用。

很慶幸,最終完成了挑戰,獲得了實習機會!

非一般的實習體驗

在實習的前段時間,我負責的工作內容是什麼? 製作培訓教材, 每星期消化一本書、吸收新知識、製作成PPT素材,在這種高度學習及產出的環境下,我深刻的體會到最好的學習方式就是大量產出,而過程中,Christina會不斷提醒我思考怎麼優化作業流程,讓每一件事都能比之前更好更有效率,不僅僅是把事情做完,更要把事情做好。

熬過前期比較沉悶的工作後,Christina便將整個實習招募專案交給了我,那時候我心裡就有個疑惑,為甚麼不早一些把這個專案交給我呢?Christina似乎看出了我的疑惑便開口說「前期的工作很沉悶,但這就是TC給實習生的考驗,只有堅持並且做好的人,TC才會信任他讓他承擔更大的責任」,這種讓實習生逐步成長的漸進式實習生培訓制度,是很多公司沒有的。

記得在我入職的第一天,Christina問我如何提高招募實習生的績效,我隨口說「或許可以拍個正職人員訪談影片?」,Christina只說了「好」,我以為她只是想考考我就這樣告一段落了。

沒想到之後,Christina叫我開始整個拍攝的企劃,那時候我心裡糾結的想:正職人員平時都很忙了,他們會願意配合我這位實習生嗎?後來跟Christina溝通後,她糾正了我一個想法,那就是「身為人資雖然是負責招募實習生,但讓招募進來的實習生更精準,是在場每位正職人員的都需要付出才有辦法達成的,你必須站在共利角度去跟對方溝通,而不是以「他協助你」的角度。」

也因此我真的開始了整個企畫,開始寫企劃書、發郵件通告、準備器材等,一直到拍攝的那一天,看著每位正職人員都穿這非常正式的服裝,練習著要說的講稿,這個畫面很是感動,因為全部正職人員陪著一位實習生提出來的想法一起瘋狂的行為,可以說是對實習生最大的支持及肯定。

讓我感受最深刻的是TC對實習生非常重視,有一次因為我對如何看履歷非常有興趣,所以主動做了每位應徵者的履歷分析報告及列出幾項問題,緊接著向Christina討教,當時已經接近下班時間了,但Christina卻願意留下來陪我一起討論,給我建議和幫我解惑,一直討論到很晚才結束。Christina說:主動很重要,只有當實習生主動的提出疑問,她才會給予指導。要從TC實習裡學到東西、就要主動學習,否則不會帶走任何東西。

能夠讓我蛻變的環境

第11屆實習生只有我一人,這個可以說是難得卻又難過的事,難得的是可以得到更多的資源和關注,難過的是少了同級人的互相陪伴、鼓勵及成長。也因此出現在我面前的都是正職人員,因而在我執行工作的時候,我會有想追上正職人員的腳步能力作為我的目標,可是當我不斷的追逐,我就會發現跟他們之間的差距甚遠、看不見他們的影子、發覺自己身上的缺點很多、自己的能力很不夠,開始出現了逃避的現象,工作效率也逐漸下降。

這個時候Mark 及Christina也許發現了我的情況,在每次的交談中,不斷的指引我。記得在有一次與Mark和Christina聊完後的那晚,我在失眠中不斷思考,最終決定重新面對自己的缺點,不再跟任何人比較,而是跟昨天的自己比較。那天開始,我每天都提早半小時上班準備,那天開始,工作效率也快速的提升。那天開始,我發現自己經歷了蛻變。我很慶幸自己在一個周圍都是非常厲害的人的環境下學習,這樣的環境可以迫使自己不斷的蛻變

與Mark有約

你有沒有想過讓馬雲在你的身邊指引你?馬雲是企業家也是一名教育家,而TC 創辦人Mark 同樣也是這個角色,只要有機會與Mark聊天,你就可以獲取做人做事和各種業界的資訊。如果問說TC實習裡其中最寶貴的是什麼?我敢肯定的說就是與Mark的接觸。

在實習過程中,我犯一次很大的錯誤,那就是在Mark對外培訓的時候,遲到,原本想說遲到一定完蛋了,沒想到在結束之後,Mark跟我說「請你列出今天覺得自己做得好、如何能更好的事情;做得不好、如何變好的事情的報告給我。」,這件事讓我知道TC是一家非常重視自律的企業,也許今天Mark可以選擇大罵我叫我改變,但如果我的內心沒有悔改,再多的勸導也是徒勞無功的。

小小的實習大大的成就

實習期快結束的時候,Christina看我的態度表現得不錯,讓我繼續留下來把實習招募最後面試的階段給完成,我也非常的樂意,而且跟隨Christina直接面試應徵者的實戰經驗真的收益良多,印象最深的是Christina說應徵者的履歷很多都很漂亮,像是參加過什麼比賽的團隊,或是辦過什麼大型活動。

很多應徵者只會分享團隊的績效,卻沒說出自己在團隊裡貢獻了什麼,這樣的績效對面試官來說是無效的。然而面試完所有應徵者後,與Christina討論篩選,最後選出了5位第12屆的實習生,看著他們第一天來進行入職培訓的時刻,心中滿滿的成就感!

最終我也獲得了TC轉正職的機會,那時候與Mark聊關於轉正職的事,他說20幾位實習生中才會提出1個轉正的機率,我好奇的問了Mark,我的能力符合公司嗎?Mark說,他非常重視實習生的三個點,第一態度、第二人品、第三成長幅度。如果沒有這三個點,這個人的能力再強,TC都不會要。因為他相信只要有這三個點,哪怕是從0開始學習,很快就會成為有能力的人。

很感謝這段期間,Mark和Christina給我許多的指導和信任。老實說能在短短3個月的時間收穫如此之多,真的很不容易,從這點可以看出TC對實習生的重視,期待未來有更多優秀的實習夥伴加入TC。

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